Novas Regras de Atendimento em Loja

A imagem pode conter: 4 pessoas, pessoas sentadas, ecrã e interiores
No âmbito das medidas de prevenção sobre o Coronavírus em vigor no País, a UNITEL adoptou novas regras de atendimento ao público.
Para evitar o aglomerado de pessoas no interior das Lojas, o serviço será feito em função da disponibilidade do balcão (agora com menos Assistentes) e de forma faseada, obedecendo o limite de distância de 1 metro entre Clientes e Assistentes.
O objectivo é salvaguardar a saúde de Clientes e Colaboradores e observar o estabelecido pelo Executivo angolano, relativamente às aglomerações sociais.
Proteja-se e evite visitar as Lojas para serviços que a UNITEL oferece via canais alternativos.
Sugerimos a utilização do serviço de Apoio ao Cliente n.º 19192, e do aplicativo APP UNITEL (disponível na App Store ou Play Store), gratuitos e operacionais 24 horas/dia, para o seguinte:
a) Activação e desactivação de tarifários e serviços:
• Plano Boss
• Planos de Internet
• Net ao Dia
• Fala Tudo
• 10 Amigos
• Adianta Só.
b) Esclarecimentos sobre:
• Dados e Internet
• Pin e Puk
• Equipamentos
• Preços de Produtos e Serviços
• Saldo e Recargas
• Bónus e Carregamentos
• Campanhas e Promoções.
• Para Reclamações, recomendamos ligar para o serviço de Apoio ao Cliente n.º 19192.
Na UNITEL prevenimos o Coronavírus

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